よくある質問
ご注文について
製作の流れを教えてください！
1.お問い合わせ→2.お見積り→3.ご入金→4.デザイン決定→5.データ入稿→6.製造→7.納品
が大きな流れです。（継続的にお取引のお客様など掛け払いでのご対応もしております）
案件により変わることもありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
見積りをお願いしたい場合はどのようにすればよいですか？
メール（お問い合わせフォーム）、電話（03-6427-5370）、FAX（03-6427-5371）
より承っております。ご希望する商品の種類、数量、納期、その他仕様や用途などを添えてご連絡ください。
数量はいくつから製作できますか？
商品の種類や仕様によって異なります。
ご希望商品の種類、その他仕様や用途などを添えて、お気軽にお問い合わせください。
納期はどのくらいかかりますか？
商品の種類や仕様、数量、時期等によって異なります。
ご希望商品の種類、数量、その他仕様や用途などを添えて、
お気軽にお問い合わせください。個人での利用も可能でしょうか？
基本的には企業や学校、団体様を対象としております。
商品や数量によってお引き受けできない場合があります。
ご希望商品の種類、数量、納期、その他仕様や用途などを添えてご相談ください。
ホームページの製作実績に載っていないような商品でも製作可能ですか？
著作権の関係上、Webに載せていない商品もございます。
また、常に新しいアイテム展開にも取り組んでおります。
ほとんどのことは対応させていただいていますが、まずはご相談ください。
デザインについて
こちらで用意したデザインを使いたいのですが可能でしょうか？
可能です。
ただ製品の仕様によってはそのままのデータではうまく仕上がらないこともあります。デザインを確認後、場合によっては修正のご相談をさせていただきます。
まずはご依頼内容をお知らせください。
画像データはどのように送ればよいですか？
2MB程度まででしたらメールに添付いただいて大丈夫です。
それ以上の場合は宅ふぁいる便やfirestrageなどのサービスを通してご送付ください。
データの形式や、バージョン等で気をつける事はありますか？
JPEGやPDFの他、PhotoShop、 Illustratorでしたら確認が可能です。
PhotoShop、 Illustratorのバージョンはいくつでも構いません。
デザインはおまかせしたいのですが…
こちらでデザインデータを作成できます。
ご依頼の際に用途や希望するモチーフ等をお伝えください。
具体的なイメージがある場合は、文章やラフスケッチなどを
メールかFAXでご送付いただくことも可能です。
商品について
「OEM」とは何ですか？
弊社での「OEM」は特定の施設や企業などのブランドとして、
オリジナルで製作した商品のことです。「OEM製作実例」以外の「鉄道シリーズ」や「えんぎものシリーズ」等は
一般商品として様々な店舗で広く販売いただいています。製作実例にある商品はどこで販売していますか？
「OEM製作実例」のうち、お土産類は各ミュージアムショップ等、
「OEM製作実例」以外の商品は量販店、通信販売等で販売中です。商品の在庫状況は施設や店舗ごとに異なります。
また、販売が終了している商品もございます。
お探しの商品がある場合はお問い合わせください。
通信販売はしていますか？
Amazon、Yahoo!ショッピングにて販売中です。
各バナーのリンク先よりお買い求めください。
２つのショップで販売中
「本から落ちないしおり」について
どの本にも取り付けできますか？
Mサイズは高さ15～19cmの文庫本や単行本・手帳等に、
Ｌサイズは高さ20～26cmのA5判・B5判に対応しております。それ以上の雑誌、大型本等にはリボンの長さが足りないため、
ご使用いただけませんのでご注意ください。また、本の種類によっては対応できない場合もあります。
一般販売商品はMサイズのみとなっております。
お客様のオリジナルグッズ(OEM)ではLサイズも製作可能です。
ロット数やご予算によっては、その他のサイズも作製できます。
お気軽にお問い合わせください。
リボンの色は選べますか？
在庫色は、「ピンク」「イエロー」「ライトブルー」「ライトネイビー」「ブラウン」「ブラック」の
6色を在庫しております。在庫色から選ぶことができます。
また、5,000本より特注カラーの作製が可能です。
株式会社幸道はオリジナル商品の製作実績１,０００件以上！
企画力・デザイン力・品質に高い評価をいただいています。
※ 営業時間 9：00〜18：00（土・日・祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇は除く）
お電話またはメールフォームよりお気軽にお問い合わせください
