Q&A

よくある質問

ご注文について

  • 製作の流れを教えてください!

    1.お問い合わせ→2.お見積り→3.ご入金→4.デザイン決定→5.データ入稿→6.製造→7.納品
    が大きな流れです。

    (継続的にお取引のお客様など掛け払いでのご対応もしております)

    案件により変わることもありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

  • 見積りをお願いしたい場合はどのようにすればよいですか?

    メール(お問い合わせフォーム)、電話(03-6427-5370)、FAX(03-6427-5371)
    より承っております。

    ご希望する商品の種類、数量、納期、その他仕様や用途などを添えてご連絡ください。

  • 数量はいくつから製作できますか?

    商品の種類や仕様によって異なります。

    ご希望商品の種類、その他仕様や用途などを添えて、お気軽にお問い合わせください。

  • 納期はどのくらいかかりますか?

    商品の種類や仕様、数量、時期等によって異なります。

    ご希望商品の種類、数量、その他仕様や用途などを添えて、
    お気軽にお問い合わせください。

  • 個人での利用も可能でしょうか?

    基本的には企業や学校、団体様を対象としております。

    商品や数量によってお引き受けできない場合があります。

    ご希望商品の種類、数量、納期、その他仕様や用途などを添えてご相談ください。

  • ホームページの製作実績に載っていないような商品でも製作可能ですか?

    著作権の関係上、Webに載せていない商品もございます。

    また、常に新しいアイテム展開にも取り組んでおります。

    ほとんどのことは対応させていただいていますが、まずはご相談ください。

デザインについて

  • こちらで用意したデザインを使いたいのですが可能でしょうか?

    可能です。
    ただ製品の仕様によってはそのままのデータではうまく仕上がらないこともあります。

    デザインを確認後、場合によっては修正のご相談をさせていただきます。

    まずはご依頼内容をお知らせください。

  • 画像データはどのように送ればよいですか?

    2MB程度まででしたらメールに添付いただいて結構です。

    それ以上の場合は宅ふぁいる便やfirestrageなどのサービスを通してご送付ください。

  • データの形式や、バージョン等で気をつける事はありますか?

    JPEGやPDFの他、PhotoShop、 Illustratorでしたら確認が可能です。

    PhotoShop、 Illustratorのバージョンはいくつでも構いません。

  • デザインはおまかせしたいのですが…

    こちらでデザインデータを作成できます。

    ご依頼の際に用途や希望するモチーフ等をお伝えください。

    具体的なイメージがある場合は、文章やラフスケッチなどを
    メールかFAXでご送付いただくことも可能です。

商品について

  • 製作実績のシリーズ別紹介にある「OEM製作例」とは何ですか?

    弊社での「OEM」は特定の施設や企業などのブランドとして、
    オリジナルで製作した商品のことです。

    「OEM製作例」以外の「おさかなシリーズ」や「十二支シリーズ」等は
    一般商品として様々な店舗で広く販売いただいています。

  • 製作実績にある商品はどこで販売していますか?

    「OEM製作例」のうち、お土産類は各ミュージアムショップ等、
    「OEM製作例」以外の商品は量販店、通信販売等で販売中です。

    商品の在庫状況は施設や店舗ごとに異なります。

    お探しの品がある場合はお問い合わせください。

  • 通信販売はしていますか?

    Amazon、Yahoo!ショッピングにて販売中です。

    各バナーのリンク先よりお買い求めください。

    幸道グッズストア-Amazon 幸道グッズストア-Yahoo

    2つのショップで販売中

「本から落ちないしおり」について

  • どの本にも取り付けできますか?

    Mサイズは高さ15~19cmの文庫本や単行本・手帳等に、
    Lサイズは高さ20~26cmのA5判・B5判に対応しております。

    それ以上の雑誌、大型本等にはリボンの長さが足りないため、
    ご使用いただけませんのでご注意ください。

    また、本の種類によっては対応できない場合もあります。

    一般販売商品はMサイズのみとなっております。

    お客様のオリジナルグッズ(OEM)ではLサイズも製作可能です。

    ロット数やご予算によっては、その他のサイズも作製できます。

    お気軽にお問い合わせください。

  • リボンの色は選べますか?

    在庫色は、「ピンク」「イエロー」「ライトブルー」「ライトネイビー」「ブラウン」の中5色です。

    在庫職から選ぶことができます。

    また、5,000本より特注カラーの作製が可能です。

株式会社幸道はオリジナル商品の製作実績1,000件以上!
企画力・デザイン力・品質に高い評価をいただいています。

TEL.03-6427-5370

FAX.03-6427-5371

お問い合わせはコチラから

※ 営業時間 9:00〜18:00(土・日・祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇は除く)

お電話またはメールフォームよりお気軽にお問い合わせください


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